Projet de l’administration

Pélussin a la chance d’avoir été choisie par l’ANCT (agence nationale de la cohésion des territoires) comme l’un des 15 laboratoires d’expérimentation de la participation citoyenne à l’échelle nationale.

Deux principales actions mise en place :

• Former élus et agents à l’accompagnement d’actions citoyennes.
• Élaborer une charte d’accueil de l’usager et organiser l’espace et les services au sein de l’Hôtel de Ville : pour faciliter l’accueil et la coopération au quotidien entre agents, entre élus et agents, et entre élus, agents et usagers, une équipe de designers accompagnée d’une dizaine de personnes ont pensé à la réorganisation des services et l’accueil des usagers, afin de rendre la mairie accueillante, d’optimiser l’espace et d’améliorer les conditions de travail des agents.